NEO ist der offizielle Nachfolger des bis 2019 in Kooperation mit JLL erschienenen OSCAR‘s – das Standardwerk für Betriebskosten in der Immobilienwirtschaft. 2020 erfolgte der Re-Launch als NEO Office Impact Report.  NEO verfolgt die Vision, alle aus der Bereitstellung und Nutzung von Bürogebäuden resultierenden Impacts auf Menschen, Umwelt und Kapital zu definieren, zu erheben und zu bewerten. Auf diese Weise ist NEO ein Gradmesser für Marktüblichkeit und Benchmark zum Handeln.

 

NEO verwendet für die Erfassung der Verwaltungskosten seit 2023 das von der BAMBI-Runde entwickelte Standardleistungsverzeichnis für Property Management, sodass die Kostenbenchmarks mit einem Service-Level verknüpft sind.

 

Eigentümer und ihre eingesetzten Dienstleister wie Property Manager können kostenlos und vertraulich mit ihren Bürogebäuden an der jährlichen Erhebung teilnehmen und erhalten im Gegenzug einen objektbezogenen Quick-Check-Benchmark sowie einen vollumfänglichen NEO Office Impact Marktbericht. Die Benchmarkergebnisse können als Nachweis gegenüber Eigentümern und Mietern dienen, zur Budgetkalkulation eingesetzt werden oder sind Argumentationsmittel in der Verhandlung mit Facility Service und Energie Providern.